Utilidade pública · Salvador
Emergência
Os números que todo vizinho deveria ter à mão. No celular, é só tocar no número para ligar.
🚨 Emergência 24h
Quando a vida está em risco, ligue primeiro e explique depois. As ligações para 192, 193 e 190 são gratuitas, inclusive de celular sem crédito.
SAMU
Mal súbito, desmaio, falta de ar, dor no peito, acidente com ferido.
Corpo de Bombeiros
Incêndio, vazamento de gás, pessoa presa, afogamento, resgate.
Polícia Militar
Crime acontecendo agora, violência, ameaça imediata.
Defesa Civil de Salvador (Codesal)
Deslizamento, desabamento, alagamento, árvore caindo. Também por SMS: 40199.
Intoxicação (CIATox-BA)
Ingestão de remédio, produto de limpeza, veneno ou picada de animal. Atende 24h.
Na hora, lembre
- Diga o endereço completo com ponto de referência (ex.: “Vila Laura, rua tal, perto da praça”).
- Fale o que aconteceu, quantas pessoas precisam de ajuda e se estão acordadas e respirando.
- Não desligue antes do atendente: ele pode orientar os primeiros socorros pelo telefone.
- Deixe alguém no portão ou na portaria para guiar a equipe.
🌧️ Chuva e casa
Em época de chuva, atenção aos sinais da casa e da encosta. Saia do local antes de ligar se houver risco de desabamento.
Codesal (Defesa Civil)
Rachaduras novas, portas e janelas emperrando, muro estufado, água barrenta minando da encosta. SMS: 40199.
Coelba (falta de energia)
Falta de luz, fio partido, poste danificado. WhatsApp (71) 3370-6350.
Embasa (água e esgoto)
Falta d’água, vazamento na rua, esgoto retornando. WhatsApp (71) 99717-0999.
Prefeitura (Fala Salvador)
Árvore, buraco, iluminação pública, limpeza de canal. WhatsApp (71) 98791-3420.
Na hora, lembre
- Fio caído: não toque, não deixe ninguém se aproximar e ligue 116.
- Cheiro de gás: não acenda luz nem fósforo, abra janelas, saia e ligue 193.
- Guarde o número da sua conta de luz e de água: agiliza o atendimento.
🛡️ Segurança e direitos
Você não precisa enfrentar sozinha nem sozinho. Há canais anônimos e gratuitos para pedir ajuda ou denunciar.
Polícia Militar
Violência acontecendo agora, inclusive dentro de casa.
Central de Atendimento à Mulher
Violência doméstica e familiar contra a mulher: orientação, denúncia e rede de apoio. Gratuito, 24h, pode ser anônimo.
Ronda Maria da Penha (Salvador)
Acompanhamento de mulheres com medida protetiva de urgência.
Disque Direitos Humanos
Violência contra crianças, adolescentes, pessoas idosas e pessoas com deficiência.
Disque Denúncia
Informação sobre crimes, com sigilo garantido. Também pelo site.
Polícia Civil
Orientação para registrar ocorrência e acompanhar investigação.
Defensoria Pública da Bahia
Orientação jurídica gratuita para quem não pode pagar advogado.
Na hora, lembre
- Em perigo agora? Ligue 190. Se não puder falar, deixe a ligação aberta.
- Violência doméstica não é briga de casal: é crime. Vizinho também pode ligar 180 ou 190.
- Guarde mensagens, fotos e áudios: são provas importantes.
🏥 Serviços e saúde
Para o que não é urgência, mas precisa de resposta: serviços da cidade, sangue, intoxicação e defesa do consumidor.
Prefeitura (Fala Salvador)
Serviços da cidade: iluminação, lixo, buraco, poda, saúde e transporte municipal.
Hemoba (doação de sangue)
Dúvidas sobre doação de sangue e horários de coleta.
CIATox-BA
Dúvida sobre remédio tomado errado, produto tóxico ou animal peçonhento.
Consumidor.gov.br
Reclamação contra empresas (banco, telefone, loja) com resposta acompanhada pelo governo.
Defensoria Pública da Bahia
Direito do consumidor, família, moradia e saúde para quem não pode pagar advogado.
Na hora, lembre
- Anote o número de protocolo de toda ligação ou reclamação.
- Antes de ir a um posto, confira horário e documentos pelo 156.
💸 Superendividamento
Quando as dívidas comem o dinheiro do básico (comida, luz, água, remédio), a lei protege o seu mínimo para viver. Dá para recomeçar.
A Lei do Superendividamento (Lei 14.181/2021) garante a quem está de boa-fé o direito de renegociar todas as dívidas de consumo de uma vez, numa audiência de conciliação com todos os credores juntos.
O resultado é um plano de pagamento de até 5 anos que preserva o mínimo existencial: a parte da renda que precisa ficar com você para viver com dignidade.
Entram dívidas como cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, crediário e contas de consumo. Ficam de fora, por exemplo, financiamento imobiliário com garantia, crédito rural e dívidas feitas com má-fé.
TJBA · Núcleo de Superendividamento
Também (71) 3320-6642 e superendividamento@tjba.jus.br. Praça D. Pedro II, Campo da Pólvora (anexo ao Fórum Ruy Barbosa). Seg. a sex., 8h às 18h. Agendamento pelo site.
Defensoria Pública da Bahia
Ajuda gratuita para organizar o pedido de repactuação.
Consumidor.gov.br
Renegociar diretamente com bancos e financeiras cadastrados.
Na hora, lembre
- Antes de ir: liste todas as dívidas (credor, valor, parcela) e todas as despesas da casa.
- Leve documento com foto, CPF, comprovante de renda e de residência e os contratos ou faturas.
- Não pegue empréstimo novo para pagar o antigo sem orientação: isso costuma piorar a bola de neve.
Números conferidos em 10/11/2026 em fontes oficiais e na imprensa de Salvador. Viu algum número desatualizado? Avise a equipe do Dica Nossa.